Mikä on roolisi yrityksessä ja miltä tyypillinen työpäiväsi näyttää?
Työtehtäväni Sharpilla ovat hyvin monipuolisia. Päävastuualueenani on toimia huoltopäällikkönä kopiokoneiden, tulostimien ja monitoimilaitteiden parissa. Johdan huipputiimiä, jossa jokainen jäsen on oman erikoisalansa asiantuntija.
Teen tiivistä yhteistyötä jälleenmyyjien kanssa ja tarjoan tukea huoltoon liittyvissä kysymyksissä. Lisäksi järjestän koulutuksia sekä omalle huoltotiimilleni että jälleenmyyjien teknisille asiantuntijoille.
Osallistun aktiivisesti kehitysprojekteihin, jotka edistävät yrityksen toimintaa, asiakastyytyväisyyttä ja sisäistä yhteistyötä.
Iso osa työstäni koostuu hallinnollisista tehtävistä, mutta välillä pääsen myös kentälle ratkomaan asiakkaiden haasteita. Tämä tuo mukavaa vaihtelua työhön ja asiakkaita on aina mukava tavata paikan päällä.
Monipuolisuus tekee työstäni jatkuvasti kehittyvää ja tarjoaa uusia oppimismahdollisuuksia asentajan tehtävistä aina työnjohdon haasteisiin saakka. Tämä antaa minulle ainutlaatuisen kokonaiskuvan sekä kentän toiminnasta, että johdon päätöksenteosta.
Voitko kertoa vähän itsestäsi?
Asun tällä hetkellä Mäntsälässä omakotitalossa kolmen poikani kanssa. Harrastuksiini kuuluu retkeily, kalastus sekä erilaiset puuhastelut ja nikkaroinnit kotona.
Valmistuin automaatioalan insinööriksi vuonna 2004, ja siitä lähtien olen työskennellyt kopiokoneiden parissa – pääasiassa huoltopäällikkönä.
Mikä on parasta Sharpilla työskentelyssä?
Parasta Sharpilla ovat mahtavat työkaverit ja hyvä työilmapiiri. Olemme onnistuneet luomaan Suomessa työyhteisön, jossa kaikki työntekijät kokevat olevansa arvostettuja ja kuultuja.
Meillä on myös avoin keskustelukulttuuri, ja matalalla kynnyksellä istumme alas ratkomaan mahdollisia ongelmia tai konflikteja – niitä kun väistämättä tulee eteen missä tahansa työyhteisössä.
Kuinka kauan olet työskennellyt Sharpilla?
Aloitin työskentelyn Sharpilla vuonna 2018, kun yritys osti edellisen työnantajani, jossa toimin jo huoltopäällikkönä.
Joonas Karhu, Huoltopäällikkö