Tekoälyä hyödynnetään jo laajasti eurooppalaisissa yrityksissä – mutta usein ilman avointa keskustelua.
Kyse ei ole siitä, että työntekijät rikkoisivat sääntöjä tarkoituksella, vaan siitä, ettei organisaatioissa ole vielä luotu edellytyksiä avoimelle ja turvalliselle AI:n käytölle.
Mitä Shadow AI tarkoittaa?
Shadow AI tarkoittaa tekoälytyökalujen käyttöä ilman hyväksyttyjä järjestelmiä tai ilman, että kollegat ja johto ovat tietoisia käytöstä. Se liittyy usein laajempaan Shadow IT -ilmiöön, jossa teknologiaa käytetään organisaation virallisten käytäntöjen ulkopuolella.
Tekoälyä käytetään – mutta ilman rakennetta
Eurooppalainen tutkimus, joka perustuu 2 500 yritysjohtajan vastauksiin, osoittaa, että Shadow AI ei ole enää yksittäinen ilmiö – vaan osa arkipäiväistä työn tekemistä monissa organisaatioissa.
- 44 % johtajista käyttää tekoälyä vaikuttaakseen asiantuntevammalta ilman että kertoo siitä
- 45 % työntekijöistä ottaa AI-työkaluja käyttöön ilman hyväksyntää
- 37 % johtajista on käyttänyt tekoälyä kertomatta siitä tiimilleen
- 31 % näkee hallitsemattoman AI:n käytön liiketoimintariskinä
Johtopäätös: Tekoäly on jo osa työn tekemistä, mutta sen käyttö ei ole vielä hallittua eikä läpinäkyvää.
Shadow AI:n riskit
Tietoturva
Arkaluonteista tietoa voidaan jakaa ulkopuolisiin AI-palveluihin ilman valvontaa tai näkyvyyttä.
Laadunhallinta
AI:n tuottamaa sisältöä hyödynnetään päätöksenteossa ilman riittävää varmistusta.
Compliance
Puuttuvat ohjeistukset lisäävät tietosuoja- ja sääntelyrikkomusten riskiä.
Miksi näin tapahtuu?
Haaste ei ole teknologiassa – vaan organisaatiokulttuurissa. Monet yritykset ovat investoineet AI-työkaluihin, mutta eivät ole luoneet selkeitä toimintamalleja niiden käyttöön.
- 35 % johtajista kokee teknistä epävarmuutta
- 35 % ei täysin luota AI:n tuottamiin tuloksiin
- 33 % pelkää, miten AI:n käyttö nähdään
Tämän seurauksena tekoälyä hyödynnetään – mutta usein ilman läpinäkyvyyttä.
Mitä onnistuminen vaatii?
Seuraava vaihe AI:n hyödyntämisessä ei ole uusien työkalujen hankinta, vaan oikeiden edellytysten luominen käyttöönotolle.
- Selkeät ohjeistukset AI:n käyttöön
- Kulttuuri, jossa käyttö on hyväksyttyä ja avointa
- Turvallinen integraatio olemassa oleviin järjestelmiin
Näin pääset alkuun
- Kartoita, miten tekoälyä käytetään organisaatiossa tällä hetkellä
- Määritä selkeät pelisäännöt ja käytännöt
- Kouluta henkilöstöä vastuulliseen käyttöön
- Integroi AI osaksi keskeisiä työnkulkuja
- Seuraa käyttöä ja kehitä toimintamalleja jatkuvasti
Sharpin näkökulma
Tekoäly alkaa tuottaa todellista arvoa vasta, kun sitä käytetään avoimesti, turvallisesti ja hallitusti. Tällöin organisaatiot voivat tehostaa työn tekemistä ja samalla vähentää riskejä.
Yksi esimerkki turvallisesta ja integroidusta AI:n käytöstä on Microsoft Copilot yrityksille , jossa tekoäly toimii osana päivittäisiä työskentelytapoja ja turvallisuuskehystä.
Keskeistä on siirtyä varjoissa tapahtuvasta käytöstä hallittuun ja läpinäkyvään toimintamalliin.
Tutkimuksesta
Tutkimuksen toteutti Censuswide 17.–25. kesäkuuta 2025, ja siihen osallistui 2 500 yritysjohtajaa yrityksistä, joissa on 50–250 työntekijää.
Vastaajat edustivat yrityksiä Itävallasta, Belgiasta, Ranskasta, Saksasta, Alankomaista, Puolasta, Espanjasta, Ruotsista, Sveitsistä ja Isosta-Britanniasta.
Lähde: Sharp Europe, Censuswide
